Política de Privacidad

Última actualización: 21 de diciembre de 2025

1. Información que recopilamos

1.1 Información que nos proporcionas directamente

Cuando te contactas con nosotros o solicitas nuestros servicios, podemos recopilar:

• Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono
• Datos profesionales: Empresa, cargo, sector de actividad
• Datos de comunicación: Consultas, comentarios y preferencias que compartes con nosotros
• Datos de talleres y servicios: Información relacionada con tu participación en programas de formación o consultoría

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Coordinar sesiones, talleres y proyectos de consultoría
• Comunicación: Responder consultas y enviar información relevante sobre nuestros servicios
• Mejora continua: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Marketing (con tu consentimiento): Enviar contenidos, casos de éxito y novedades sobre IA aplicada a negocios
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Ecuador

3. Base legal para el tratamiento de datos

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando aceptas expresamente el uso de tus datos (formularios, suscripciones)
• Ejecución de contrato: Para prestarte los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar tendencias del mercado
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones tributarias y regulatorias en Ecuador

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios (hosting, email marketing, análisis)
• Socios estratégicos: Con tu consentimiento explícito, para ofrecerte servicios complementarios
• Requerimientos legales: Cuando sea obligatorio por ley o para proteger nuestros derechos legales

5. Almacenamiento y seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Servidores protegidos con firewalls y sistemas de monitoreo
• Copias de seguridad periódicas

Tiempo de retención: Conservamos tus datos mientras mantenemos una relación comercial contigo o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (mínimo 7 años según normativa tributaria ecuatoriana).

6. Tus derechos sobre tus datos

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el procesamiento de tus datos
• Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: Para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de marketing (con tu consentimiento): Para mostrar contenido relevante

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

9. Protección de datos de menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos de inmediato.

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Ecuador. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección de acuerdo con la normativa aplicable.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

12. Contacto y preguntas